Resultatgaranti
Vi är säkra på att våra produkter fungerar! Vår garanti är att dina tänder ska bli minst två nyanser vitare under behandlingsperioden på 16 dagar. Under förutsättningarna att du använder produkterna enligt medföljande instruktioner. Om dina tänder mot förmodan inte skulle bli åtminstone två nyanser vitare så får du pengarna tillbaka.
Så här fungerar det:
1. Ta en selfie där dina tänder är synliga tillsammans med Shanas tandnyanskarta/nyansreferens innan du startar behandlingen.
2. Ta en selfie där dina tänder är synliga efter 16 behandlingar. Varje behandling är 16 minuter och du ska göra en behandling varje dag.
3. Mejla dessa bilder tillsammans med resultatgaranti blankett till oss på (info@shanas.se). Inkludera även namn och ordernummer i mejlet och glöm ej skriva "Resultatgaranti" i ämnesraden.
4. Vänligen avvakta 2-3 dagar tills vår kundtjänst kontaktar dig.
Vänligen skicka din ansökan för återbetalning inom tidsramen nedan och kom ihåg att dina foton även behöver ha tidstämplar och datum.
Vår resultatgaranti innebär pengarna tillbaka ifall inga synliga resultat uppnåtts efter 16 dagars användning. Detta förutsätter att du följt instruktionsmanualen enligt hänvisning och kan styrka det.
Garantin kan endast användas en gång. Vi kräver att alla produkter returneras i originalförpackning. Du får själv stå för kostnader för returfrakten som ska ske med REK Brev där du ska kunna visa sändnings-ID. Bifoga beställningsnummer i paketet. Nöjd Kundgaranti gäller INTE för bettskenor, fakturaavgifter eller porto. Notera att Nöjd Kundgaranti inte gäller om Klarna AB har skickat ut en påminnelse eller om fakturan från Klarna AB har förfallit. SHANAS.SE (Alluxury) måste först motta returen för att kunna kontrollerna innehållet, betala därför ALLTID fakturan för att undvika att Din retur inte godkänns. Notera att vi hanterar returer på vardagar. När ovan är uppfyllt och VI HAR MOTTAGIT paketet påbörjar vi returproceduren. Följande gäller endast på beställningar från vår hemsida.